Última actualización: 5 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Anita Sylvie Bossé.
- NIE: X2387715Q.
- Nombre comercial: Anita Bossé Centro de Idiomas.
- Dirección: Calle Guipúzcoa 2 bajo, 26007 Logroño, La Rioja.
- Correo para privacidad: anita@anitabosse.com.
2. Datos tratados
Cuando utilizas el formulario de contacto de esta web se solicitan nombre, correo electrónico, idioma y mensaje. El teléfono es opcional. Si finalmente existe matrícula o contratación, podrán tratarse además los datos necesarios para gestionar la relación académica, administrativa y económica.
El formulario está dirigido a personas adultas y a padres, madres o tutores legales. No debe ser cumplimentado directamente por menores.
Si aceptas las cookies de analítica, Google Analytics recoge datos de navegación: un identificador aleatorio guardado en una cookie, las páginas visitadas, la página de procedencia, los clics en los botones de contacto (teléfono, correo, WhatsApp y formulario), el hecho de haber enviado el formulario, el tipo de dispositivo y navegador, el idioma y la ubicación aproximada (ciudad o región). De esos clics y envíos solo se registra que se han producido, nunca el contenido de la llamada, el mensaje o el formulario. No se recogen el nombre, el correo ni otros datos que permitan identificarte directamente, y Google Analytics 4 no almacena la dirección IP.
3. Finalidades
- Responder solicitudes de información.
- Orientar sobre cursos, niveles, plazas y modalidades.
- Gestionar una posible matrícula o contratación y, si se formaliza, la relación académica y administrativa.
- Elaborar estadísticas de uso de la web y de las vías de contacto más utilizadas para mejorar sus contenidos, solo si aceptas las cookies de analítica.
Los datos no se utilizarán para enviar boletines ni publicidad posterior, ni para elaborar perfiles comerciales.
4. Base jurídica
La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada y, para consultas generales, el interés legítimo en atenderlas. Cuando se formaliza una matrícula o servicio, el tratamiento necesario se basa en la ejecución del contrato y en el cumplimiento de obligaciones legales.
La analítica web se basa exclusivamente en tu consentimiento, que se solicita mediante el aviso de cookies. Puedes retirarlo en cualquier momento desde la política de cookies, sin que ello afecte al uso de la web ni a la licitud del tratamiento anterior.
5. Conservación
Los datos de una consulta se conservarán mientras se responde y, si no existe relación posterior, durante un máximo de 12 meses. Si se formaliza una matrícula o contratación, se conservarán durante la relación y los plazos legales y administrativos aplicables.
Los datos de analítica asociados a identificadores de cookie se conservan en Google Analytics un máximo de 14 meses. Las cookies permanecen en tu dispositivo hasta 2 años, salvo que las borres o retires el consentimiento antes.
6. Destinatarios y servicios de Google
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio. Las solicitudes enviadas desde el formulario de contacto se procesan en Firebase, un servicio de Google que actúa como encargado del tratamiento, en un centro de datos situado en la Unión Europea (Bélgica), con el único fin de remitirlas por correo electrónico al buzón de la academia. La web no las guarda en ninguna base de datos: solo quedan en ese buzón, gestionado por el proveedor de correo de la academia.
La analítica web se presta mediante Google Analytics 4, de Google Ireland Limited, que actúa como encargado del tratamiento. Solo se activa si aceptas las cookies de analítica y está configurada sin funciones publicitarias.
En ambos servicios, Google puede tratar información técnica y alojar datos en infraestructuras ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo, incluido Estados Unidos, al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y de las cláusulas contractuales tipo. Puedes consultar la política de privacidad de Google (se abre en una pestaña nueva) antes de enviar el formulario o aceptar las cookies.
7. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando proceda, así como retirar el consentimiento prestado. Para ejercerlos, escribe a anita@anitabosse.com, identificando tu solicitud y aportando la información necesaria para verificar tu identidad.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (se abre en una pestaña nueva).
8. Seguridad y actualización
Se aplican medidas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Esta política podrá actualizarse si cambian los tratamientos, los servicios utilizados o la normativa aplicable.